Что делать, если я купил бракованный автомобиль?

купил бракованный автомобиль

К сожалению, человек у нас в стране иногда попадает в ситуации, в которых вынужден воевать за восстановление своих прав. И здесь трудно выделить какую-либо определённую область, однако можно рассмотреть наиболее громкие ситуации. Случаи, когда необходимо действовать используя гражданское законодательство, чаще всего возникают при покупке авто плохого качества. Определение возврат автомобиля ненадлежащего качества имеет закрученную структуру, состоящую из ряда ключевых моментов.

купил бракованный автомобиль

Что делать, если я купил бракованный автомобиль?

В первую очередь, необходимо учитывать, когда можно говорить про ненадлежащее качество автомобиля. Если при приобретении, реализатор сознательно скрыл повреждения авто, то это является нарушением потребительского законодательства. Также данное определение подходит к ситуации, в которой автомобиль получил брак еще на стадии сборки.

Нужно понимать, что закон защищает клиента и предоставляет возможность восстановить права потребителей в виде возврата товара тремя способами.

Есть несколько вариантов решения проблемы:

  • Возврат денег за неисправный автомобиль
  • Исправление дефектов;
  • Замена на исправный (читай новый) экземпляр.

Что делать, если вы заметили, что автомобиль бракованный не сразу?

Кажется, что все очень ясно и понятно. Однако, главные трудности возникают тогда, когда с момента приобретения и выявления дефекта прошло довольно много времени. В этих случаях, доказать, что поломка явилась следствием дефекта в момент покупки, почти не реально, так как автомобиль является техникой, а техника ломается. Чтобы не попасть в такую ситуацию, сразу после покупки нужно отправиться в автосервис, проверить автомобиль на дефекты в отдельных узлах.

Как вернуть средства за бракованный автомобиль при обнаружении неисправностей

Если будут зафиксированы неисправности, то необходимо требовать от автосервиса письменного заключения, являющегося доказательством проведённого осмотра. Если сервис не желает давать письменное заключение, нужно сделать официальный запрос на директора, в конце которого указать, что ответ обязан быть предоставлен в установленные законодательством сроки.

Что делать, если игнорируется заявление на возврат средств за бракованный автомобиль?

Если же заявление сознательно игнорируется больше месяца, человек может жаловаться в общество защиты прав потребителя. В том случае, если заключение есть, с этим заключением необходимо пойти в автосервис, с требованием о возврате денег за автомобиль или заменить его на нормальный экземпляр. Если Вы получили необоснованный отказ, стоит повторить процедуру письменного обращения, с прикрепленной копией заключения.

В случае неудачи, директору автосервиса направляется претензия, которая оформлена согласно закону, с копиями заключения, а также письма. В случае неудовлетворительного ответа на претензию, либо её игнорирование, клиент обязан подать иск в суд, прилагая к исковому заявлению все имеющееся доказательства.

Если же вы купили автомобиль и с ним всё в порядке, то предлагаем ознакомиться со статьей — как жить в автомобиле.